OYO酒店布局商旅服务 海量房源满足下沉需求
酒店经营的底层逻辑是客房销售,to C(对客)和to B(对商)是客房销售的两条腿。
如今,在to C(对客)渠道上,客房直销的通路已成:一方面,酒店与各大OTA平台深度捆绑,形成流量联盟;另一方面,头部连锁品牌的会员池已颇具规模。
而在to B(对商)渠道上,客房分销仍然充满想象,不论是线上、线下的多种客源组合,还是直连、协议的各类房源打包,客房分销的利润空间正在不断释放。
和传统商旅服务企业主要聚焦于一二线城市商旅服务不同,OYO酒店瞄准低线城市的低消商旅需求,依托遍布全国338个城市、2000多个县的加盟单体酒店正在探索建立一个服务更为下沉、价格更具性价比的中小企业商旅服务网络。
OYO布局低消商旅服务
出个差,把订酒店的APP用了个遍,不是价格有问题,就是时间有问题,这恐怕是不少员工的共同经历。为了优化此环节,企业商旅服务业应运而生,酒店、票务、会务等公务需求,都有专业的分销商、服务商承接。
对于其中的客房分销商来说,充足的房源保障、优惠的协议价格、快速的确认响应是吸引企业客户的关键。行业的头部客房分销商,往往会和多家大型连锁酒店集团合作,以打通更多的房源供给。
在互联网化的今天,成熟的客房分销商还会和连锁酒店集团达成“线上直连”合作——企业用户在分销商的预订平台上,即可浏览、预订其所有合作酒店的存量房间,简化了过去的人工下单操作。
事实上,在这个相对成熟的服务链条中,仍有一块市场空白未被覆盖——低消商旅需求。在传统连锁酒店的板块中,星级酒店、经济型酒店都有囊括,但对于众多中小企业来说,他们的差旅标准会更低,需要的是经济实惠的房源供给。很多传统连锁酒店给出的价格,对流水吃紧的中小企业来说,依然很难承受。
另一方面,经济型酒店覆盖有限,主要集中在一二线城市,而随着下沉市场成为重要的经济增长来源,企业商旅需求增加,传统连锁酒店却很难提供遍及全国低线城市的酒店网络。
对于这些低标准的商旅需求,OYO酒店给出了现行市场中的最优解,可直连的极致性价比房源。OYO酒店是中国最大的单品牌酒店,专注整合下沉市场分散的单体酒店,为消费者提供品牌化、标准化的高性价比选择。
海量房源满足下沉需求
我国酒店行业的连锁化程度依然处于较低水平,市场上85%的酒店仍是独立经营的“个体户”,及业内所谓的“单体酒店”。对于客房分销商来说,单体酒店很难大面积触达及管控。
OYO酒店的出现,恰好解决了这个行业痛点。统一的品牌规范、充足的房源储备,而且,合作协议价又能将低房价“折上折”。
OYO酒店相关人士表示,目前,其已与企业商务服务商泛嘉行平台达成合作,开放OYO酒店销售渠道的房源供给。据了解,泛嘉平台已在企业商旅服务领域深耕10年,并逐渐发展成为集商旅流程管理、企业出行服务、实体消费和金融服务于一体的集团化互联网公司,目前已服务中车、网易、绿城、东芝、美的集团等 1000多家上市公司及大型企业。
除了与企业商旅服务商合作外,OYO酒店也直接与企业客户合作,为异地用工密集、住宿需求频繁的企业提供遍布全国的高性价比房源。
据了解,OYO酒店的企业合作方覆盖贸易、农业、医药、影视、劳务等多个行业,主要针对低线城市的低标差旅。就其合作方分布来看,越是低线城市、越是中小企业,越显现出蓬勃的市场需求,这与OYO酒店的市场定位不无关系。
创立两年以来,OYO酒店一直专注于国内二线及以下城市的“下沉市场”,房源供给已遍布全国。对于商旅酒店、会议室酒店、长租酒店等各类线下销售需求,OYO酒店都有扎实的房源基础。截至2019年10月底,OYO酒店已经覆盖全国338座城市,遍布全中国超过2000个市县,签约超过19000家酒店,超过78万间客房。
据OYO酒店相关人士透露,OYO酒店销售团队主要对接全国性以及区域性旅行社、商旅服务平台以及大型协议单位,已接入或即将接入的销售渠道包括:泛嘉行平台、深捷旅、天下房仓、差旅一号、中石油易派客商旅国家电网、酒店哥哥、分贝通、美亚商旅等。