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网红城市重庆的难题:扎堆的单体酒店如何突围?
竞争日益加剧,经营下滑,小而散的单体酒店如何突围求生?近年来,下沉市场单体酒店的“OYO化”成为行业关注的焦点。OYO酒店2017年入华,用两年的时间快速并大规模地在下沉酒店市场进行轻连锁化尝试,其高效的整合模式正在逐渐改变区域酒店市场的原有格局。
红红火火的重庆,经营不顺的单体酒店
网红城市重庆是国内酒店行业发展较为成熟的地区之一,据盈蝶咨询发布的《2019中国大住宿业发展报告》显示,重庆的酒店住宿设施数量居于全国首位,共达到了10139家,高于北上广深等一线城市。但另一个有趣的数据是,虽然一线城市的酒店数量低于重庆,但是从酒店的房间数量来看,北京以57万间房间总量与重庆的40万间拉开了差距。
从这一粗略的数据来看,可以说明一个问题,北京等一线城市以大体量的酒店为主,而重庆更多的则是房间数量较少的酒店。盈蝶咨询的数据显示,10大城市酒店类住宿业设施(档次)房量占比中,重庆的经济型(二星及以下)酒店所占比重是69%,中档(三星级)酒店所占比重是14%,也就是说中档以下的酒店达到了83%,而重庆所有酒店的连锁化率只达到了12%,得出的结论是,重庆的单体酒店几乎占据了绝大多数的市场份额,客房总数多达35万间。
换言之,重庆的单体酒店领域竞争的激烈程度远高于全国其他城市,一方面是因为重庆的单体酒店体量远大于其他城市,另一方面作为网红城市的重庆旅游热度持续不减,也会导致不少新的投资者进入这一领域,加剧行业竞争,单体酒店经营下滑。
存量市场的竞争一同存在于下沉市场,长寿区是距重庆主城50多公里的一个卫星城,位于重庆市主城东北隅,属于三峡库区生态经济区,地跨长江南北,长寿区幅员面积1423.62平方千米,辖7个街道、12个镇,户籍人口90.2万。
五年前落户长寿区的泽帮商务酒店便是一家典型的单体酒店,刚开业的时候生意不错,但是随着时间的推移、城市的发展,泽帮商务酒店的业绩开始下滑。直到近期加入OYO酒店,泽帮商务酒店才迎来“新生”。
在OYO酒店上线之际,泽帮商务酒店也开启了迭代之路,改名为OYO顺驿商务酒店,并对酒店的招牌进行了更换。
OYO酒店2.0,助力顺驿迭代升级
OYO顺驿商务酒店位于长寿区协信广场8楼,在该酒店刚开业的那两年,协信广场可以说是长寿区的“解放碑”,即全区最繁华的地段,当时还叫做泽帮商务酒店的OYO顺驿商务酒店是当时最热闹的酒店之一,来住酒店的人也是络绎不绝。
OYO顺驿商务酒店的业主刘学余今年52岁,有二十多年的酒店管理经验,曾在华南地区管理过多家高星酒店,自己经营单体酒店也有了十年的时间,可以说是酒店行业的专业人士,在开拓长寿区市场之前,刘学余也在重庆主城区开了两到三家酒店,考虑到长寿区的租金和管理成本更低,便开了这家后来加入OYO的顺驿商务酒店。
经验丰富,加上眼光独到,顺驿商务酒店占据了全区最好地理位置,加上管理井井有条,顺驿商务酒店根本就不用担心没有生意,主要客户更多的是来自线下,以商务差旅顾客、周边的老顾客为主。
但是在经营了一两年后,长寿区的主城区开始往新城区搬迁,新城商圈正在分走老城商圈的大量流量,一时间最为繁华的协信广场的顾客群体也开始流失,核心商圈地位被新城区的世纪广场取代。
随着老城区的“失势”,顺驿商务酒店的生意也一落千丈。虽然有丰富的酒店管理经验,但刘学余并不擅长OTA获客和线上流量的管理。
加入OYO酒店2.0以后,顺驿商务酒店打通了OTA直连,通过OYO平台中央运营系统的渠道流量和控价,上线两周时间便实现了平均RevPar 110%的提升,平均入住率达到了80%,其中百分之七八十的客源来自于线上订单。看到酒店业绩的节节攀升,刘学余对顺驿商务酒店经营的信心也越来越足了。
OYO酒店赋能单体酒店,从商业模式上说是OYO拥抱大数据和人工智能技术的产物,通过更加精准的算法,用价格措施吸引更多用户体验OYO的酒店,在入住率和房价之间达到平稳,让业主能获取更好的收益。这也成了OYO酒店能在存量红海市场里脱颖而出的制胜法宝。
像顺驿酒店一样焕新升级的单体酒店还有很多,只是OYO辐射的万家酒店中的一个缩影。截至目前,OYO酒店已经覆盖全国338座城市,签约超过13000家酒店,超过59万间客房。OYO酒店已经成为中国最大的单品牌酒店,以及中国第二大酒店集团、全球第三大酒店集团。

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