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全球“排名第一”的酒店:每天收入1.6亿,足有80多万间客房
酒店住宿行业的发展其实与旅游业有着十分重大的联系,而在这些年间,正是由于后者的高速发展才带动了前者。今天我们就来介绍一下全球“排名第一”的酒店:每天收入1.6亿,足有80多万间客房!它就是希尔顿连锁酒店。
希尔顿连锁酒店的创立已经是很久之前的事情了,在当时,它的创立者曾经立下了一个让人觉得十分不可思议的目标。那就是希尔顿酒店要以每年一家的速度在全球范围内开设分店,这在当时的人们看来是十分荒谬且浮夸的一种计划。然而事实证明希尔顿却做到了这一点,那么究竟是什么让它成为世界连锁酒店行业的龙头老大呢?
这其实也和它的企业宗旨有着十分重要的联系,“今天你对客人微笑了吗?”是希尔顿酒店员工每天必须自省的话语。而这句话并非是看上去那么简单的,人在日常的生活中总有倦怠和感到苦闷的时刻,在这样的时候也是最容易出现消极感的时候。
像一些服务行业就更是如此,为了督促员工不要因为自身的原因而心生怠惰,它的创始者制定了这条标语。在这里,所有的客人都能享受到宾至如归的感觉,无论是住宿还是出行,都有专人进行指导和帮助,几乎所有你所想要获得的旅途服务在这里都能尽心竭力的提供。
这正是这个企业企业文化的强大之处,当然若只是给自己的员工灌鸡汤,那么即使是铁人,也无法忍受这种煎熬。希尔顿酒店的待遇同样也是世界第一,这里的员工即使只是一个普通的服务人员,也能享受其他酒店所不能享受到的福利待遇,也正是因为这些原因。
它才可以成为世界上首屈一指的连锁酒店品牌。如今这个企业的每日进账高达1.6亿美元,而在我国虽然只有20多家分店,却已经为国人所熟知。这样的成就是许多人无法想到的。小伙伴们,你们有没有见过希尔顿酒店呢?
好了,今天就和大家介绍到这里,下一期会带大家去看更有意思的地方。

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