7月8日上午10时许，武汉江汉区解放大道712号7天酒店大楼副楼东南角部分坍塌。澎湃新闻从7天酒店了解到，目前，发生局部塌陷的酒店大楼正在进行整体拆除。
在7月11日晚，7天酒店官方微博针对该事件发布了第二次《声明》。该声明提到，7天酒店正在积极配合政府相关部门进行调查。7天作为涉事大楼的物业承租方，在该事件发生后，日常经营受到了严重影响。在事故原因的调查方面，该酒店联合了外部律师团队、公证机构等外部机构进行勘察和取证。鉴于相关情况复杂，楼体局部坍塌可能存在多重原因，后续会根据事件发展需要，向社会进行部分或全部的公开披露。7天已通过有关渠道向政府及主管部门请求进行充分、公正的事件调查。
在事发之后的几个小时之内，7天酒店曾对外公布了第一次《事件通告》，通告称公司总部及区域分公司高层都在赶赴事发现场，在该通告中，7天酒店再次确认没有人员伤亡。