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黑猫投诉:飞猪平台订酒店管理不当导致定了黄牛票
消费者“匿名”在5月17日向黑猫投诉平台反映:“ 在飞猪上定的全季(厦门店),全额付款并给我发了订单确认的短信,之后酒店方打电话问我是不是要订酒店,我说是啊,对方说钱没到,我说不可能我已经是全额付款而且收到了订单确认的短信了,对方就没说啥,后面我因为该航班晚点,我就给酒店打了电话,告诉他们我可能晚一点来,对方说我是全额付款所以房间整晚保留,然后我就放心的过去了,结果到了之后问我在哪里定的,我说飞猪,他们就说我的是黄牛订单,无效的,然后也没给我留房间,让我自己半夜重新找房,我表示很生气。 ”

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